Jue 17 Ene 2008
Todo es cuestión de indicadores. El secreto de la implicación
Enviado por JotaCor a la categoría Coaching y liderazgo
¿Cómo lograr que los colaboradores se vuelquen en la marcha de una empresa? Estoy de acuerdo con JMCort: “Sí creamos y sistematizamos herramientas que levanten a los dormidos haríamos la revolución del siglo XXI”.
Estoy convencido que en la en la mayoría de las personas (apliquemos una vez más la regla del 80/20) hay enormes capacidades que la empresa ha de ser capaz de desarrollar.
Creo que la tarea de crear y sistematizar herramientas debe enfocarse siguiendo tres vectores:
1- Trazar una estrategia de la empresa con una misión y unas metas suficientemente
sugerentes para todos los colaboradores.
2- Establecer un sistema de trabajo que fomente la creatividad y la participación de una forma objetiva y cuantificable. El sistema ha de ser competitivo pero a la vez ha de compatibilizar el desarrollo personal y el profesional. Una forma radical de aproximarse sería subcontratando las actividades donde no sea posible.
3- Establecer un sistema de indicadores de incentivación que, por un lado fomente la productividad, y por otro contemple y sea coherente con los otros dos vectores.
Al final el truco está en el sistema retributivo y de incentivación, pero no hay recetas estándar. El trabajo “fino” en los dos primeros aspectos, concretando las metas y la cuantificación de la colaboración de cada uno y desarrollando las “modos” que definen un estilo de trabajo, se refunde con las variables adecuadas de productividad para formar un sistema de incentivación.
Creo que la naturaleza humana, con su espíritu grupal y los equilibrios internos del individuo, requiere un sistema de estas características para alcanzar el éxito en cualquier organización social.
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