Gracias a Jesús, Pampín, Beatriz, Fernando, Enrique, Miguel, Manuel y Mª Carmen por enviar sus conclusiones a este foro… Enhorabuena por estas excelentes reflexiones, os animamos a continuar vuestro desarrollo personal y profesional con vuestro propio “manual”.

Cómo hacer para delegar

1º. La persona a la que se va a delegar el trabajo deberá conocer el trabajo. Por lo tanto en un primer lugar antes de delegar hay que enseñarle a hacer el trabajo.

 

2º. La motivación es un factor esencial.

El jefe debe estar motivado para transmitir motivación a su subordinado. Así mismo ha de transmitir confianza. Para ello puede emplear expresiones como “lo hiciste bien”, es decir, deberá hacer una labor de refuerzo en todo momento. Deberá mostrar cercanía y en aquellas ocasiones que lo estime oportuno puede dar un toque personal como por ejemplo participar codo a codo con el trabajo que está llevando a cabo el operario.

 

3º. El último paso y no por ello menos importante, es una vez que el empleado está preparado para delegar en él el trabajo, lo hacemos.

Luego revisamos que lo hace bien. Si lo hace bien se lo reconocemos. Cada vez le damos trabajo de mayor responsabilidad, trabajo cada vez más complicado que al subordinado le suponga un reto.

 

Notas:

- Recordar que una de las claves para delegar correctamente es dar trabajo poco a poco sin agobiar, recompensar al trabajador y revisar lo que hace hasta que sea autónomo.

- La gente echa de menos que se les tenga en cuenta.

- La gente quiere trabajar.

- Es fundamental la observación, es necesario saber quién hace bien las cosas para saber en quién delegar.

 

Gestionar un Conflicto

Será conveniente que tenga muy claras las pautas a seguir:

1. Crear un clima adecuado.

2. Crear sentimiento.

3. Exponer objetivamente los hechos sin descalificaciones personales.

4. Es necesario que se expongan consecuencias negativas y positivas.

5. Deberá ser flexible.

6. Deberá ser firme.