Coaching y liderazgo


Gracias a Jesús, Pampín, Beatriz, Fernando, Enrique, Miguel, Manuel y Mª Carmen por enviar sus conclusiones a este foro… Enhorabuena por estas excelentes reflexiones, os animamos a continuar vuestro desarrollo personal y profesional con vuestro propio “manual”.

Cómo hacer para delegar

1º. La persona a la que se va a delegar el trabajo deberá conocer el trabajo. Por lo tanto en un primer lugar antes de delegar hay que enseñarle a hacer el trabajo.

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Centrarse en el objetivo es aspecto es fundamental. Sé que si me falta un objetivo, una misión, si no tengo un plan y lo que hago no tiene una razón de ser, no puedo tener pasión ni acometer un proyecto o tarea con dedicación.

La determinación que me impulsa se alimenta de pasión, se incentiva por la creencia positiva en la consecución de los objetivos.

Encontrar una misión, un camino, un mapa de ruta trazado y el comprometerme con ello hace que todas las acciones refuercen el objetivo, lo mejoren y lo hagan lo suficientemente flexible e importante para crecer en todo el proceso.

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Conclusiones del grupo “Tecnocole” para aplicar herramientas directivas a la innovación:

  1. Motivemos el cambio todos los días (siempre hay cosas nuevas por hacer).
  2. Todos podemos liderar un cambio, empezando por nosotros mismos.
  3. Un objetivo sin un plan es únicamente un deseo.
  4. Hagamos de nuestra comunicación una “conversación poderosa”.
  5. El éxito consiste en vencer el temor al fracaso.
  6. No olvidemos evaluar el peso que lo racional y lo emocional debe tener en cada una de nuestras decisiones.
  7. Qué mejor innovación que aprender a hacer mejor nuestro trabajo y todas las tareas que éste comprende.
  8. La innovación no es más que la inteligencia grupal divirtiéndose.

Muchas gracias a todos los participantes de este programa y enhorabuena por haber conseguido convertiros en una auténtica comunidad de aprendizaje.

En el día a día de la empresa hay dos opciones, o dejarnos llevar por la corriente, que incluye el azar, o actuar para conseguir las acciones y/o cambios deseados.  ¡Tú decides!

Esto se puede conseguir mediante la MOTIVACIÓN.

La motivación tiene un papel fundamental en todos los ámbitos de la vida, pues actúa como un auténtico motor para que los individuos realicen cualquier actividad. El concepto motivación proviene del verbo latino “movere”, que significa “mover”, por lo que un estado de alta motivación se relaciona con términos como: excitación, energía, intensidad o activación. Este significado etimológico permite entender, en cierta medida, el por qué relacionar motivación con motor, pues lo que mueve a un individuo para la realización de cualquier práctica está basado en la motivación.

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Suave con las personas, duro con el problema

Esta frase es una de las claves de la negociación colaborativa, aquella que pretende ampliar el pastel e ir más allá de la habitual lucha de la negociación competitiva.

Es fundamental no ceder en nuestros intereses, colaborar no es sinónimo de perder, sino todo lo contrario. Eso sí, partiremos del supuesto de que formamos un equipo con la otra parte en busca de la solución, por lo que debemos mantener un clima excelente. Esto hará que la otra parte nos vea como un elemento valioso con quien es agradable hacer negocios. Es la clave de futuro para cualquier negociador (o líder).

La presión que se ejerce debe ser sobre el problema (urgencia, importancia, gravedad,…) y es ahí donde mantendremos la firmeza, pero debe ser la firmeza del junco, que es capaz de doblarse sin romper.

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El ser humano ha nacido para vivir en sociedad. A través de la relación con sus iguales podemos desarrollar nuestras potencialidades sociales y se consiguen resultados que de ninguna manera conseguiríamos por separado.

Es decir, en nuestra socialización se une el placer y el resultado.

Si esto es así ¿por qué encontramos tantas dificultades en trabajar en equipo? Lo veremos por partes.

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Si un amigo nos pregunta si tenemos dos minutos. ¿Qué le contestamos?

En cambio si nos solicita veinte euros. ¿Qué respuesta le damos?

Cuando nos solicitan dos minutos, generalmente decimos que sí; en cambio cuando nos piden dinero, le preguntamos para qué.

¿Por qué el tiempo lo regalamos siempre?

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El coach es el profesional que facilita que su cliente o coachee seleccione aquellos objetivos que le hacen avanzar en su evolución como persona y que, además, le permite reconocer el camino para conseguirlos.

En este proceso es fundamental hacer consciente al coachee de todo aquello que es importante en lo más profundo para esa persona, como puede ser su familia, el éxito, la seguridad,… Cuando se dice que “el proceso de coaching debe ser ecológico” se refiere a esta congruencia con los valores de la persona.

Así, vemos que en el coaching hay tres aspectos fundamentales, que parten del coachee:

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El coaching, igual que todas las conversaciones poderosas, se basa en la escucha y la observación. Estos dos aspectos marcarán la calidad de la interrelación y de todo el proceso posterior.

Para simplificar, incluimos escucha y observación en el concepto de Escucha 100%.

La dimensión del poder de la escucha sólo se aprecia cuando se estudia con detenimiento y se practica con frecuencia. Gracias a la escucha se facilitan tres procesos imprescindibles:

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La disciplina que una persona muestra en cualquier situación de responsabilidad está en función de la personalidad y la situación.

Una persona puede ser un padre cumplidor y al mismo tiempo un empleado rebelde. En gran medida, la mayor o menor disciplina depende de la percepción que el individuo tenga de la autoridad o situación que la impone.

Por otro lado, influye la personalidad de cada uno, cuanto más sumisa sea una persona, más cumplirá su obligación; aunque en la mayoría de los casos a costa de la propia creatividad. Cualquiera ha podido vivir como seguidor ambos extremos: aquella situación en que las instrucciones están marcadas y se debe decidir prácticamente entre seguirlas o rechazarlas y aquella en que está claro el objetivo a perseguir, pero hay una plena libertad en cómo hacerlo. En el segundo caso, el líder puede sentir mayor incertidumbre, porque el resultado depende mucho menos de su intervención, pero… también hay un mayor margen para que el seguidor le sorprenda y ponga toda su proactividad a trabajar… La más rica potencialidad del individuo no se libera en cautividad, sólo la persona que se siente “libre de deber hacer” se descubrirá “libre para crear”.

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